Customer Service & Sales Support
Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een zeer gemotiveerde en punctuele Customer Service & Sales Support Medewerker.
Je voornaamste taken bestaan uit :
- je beheert de relaties met partners en Key Accounts in verschillende landen om de snelle groei te vereenvoudigen
- je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse communicatie met distributiepartners, retailers en Sales Managers
- je volgt alle orders en prognoses op
- je volgt alle betalingen nauwkeurig op en neemt actie bij laattijdige betalingen
- je verzamelt alle informatie ivm klachten, retourzendingen, enz en maakt hiervan een rapportage
- je werkt nauw samen met met diverse afdelingen zoals Sales en Commercial Support , je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager
Uw profiel
- je hebt minstens een 1e ervaring een soortgelijke functie
- je spreekt perfect Nederlands en vloeiend Engels, alle andere talen zijn een pluspunt
- je kan vlot overweg met Excel, ervaring met orderverwerking in SAP is een sterke plus
- je werkt proactief, zelfstandig , punctueel en steeds met het oog op klantentevredenheid
Ons aanbod
- je komt terecht in een snel groeiend, internationaal bedrijf
- je werkt in een creatieve en stimulerende omgeving met ruimte voor doorgroeimogelijkheden
- een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur
- een aantrekkelijk salaris , aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hybride werken en flexibele uren