Customer Service
Functieomschrijving
Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor de aan jou toevertrouwde Key Account klanten.
Je voornaamste taken bestaan uit :
- de inkomende transportorders controleren en doorgeven aan de operationele diensten
- transportopdrachten opvolgen en ingrijpen bij eventuele problemen
- bemiddeling tussen klant en operationele diensten
- behandeling van klachten
- administratieve ondersteuning
Uw profiel
- je hebt bij voorkeur minimum een 1e werkervaring als Customer Service medewerker
- je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels
- je hebt een internationale mindset en interesse in Supply Chain
- je hebt een goede kennis Microsoft Office
Ons aanbod
- je komt te werken bij een van de grootste spelers in de logistiek met veel doorgroeimogelijkheden
- een competitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques , ecocheques, ...
- 33 verlofdagen + 2 dagen thuiswerk/week
- onmiddellijk vaste indienstname onbepaalde duur