Administratief Medewerker
Functieomschrijving
Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een Coördinator International Moving. Je staat in voor een volledige deur tot deur afhandeling van de verhuizing van hun klanten, inclusief professionele inpak, internationaal transport, douaneafhandeling en aflevering in de nieuwe woning in het binnenland/buitenland.
Verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijkheid nemen voor het volledige verhuisproces van A tot Z, inclusief coördinatie van transport, douaneprocedures en logistieke workflows.
- Actief communiceren met klanten om verwachtingen duidelijk te maken en hen te ondersteunen tijdens elke fase van het verhuistraject.
- Zorgvuldig organiseren en beheren van alle vereiste documentatie voor internationale zendingen, zoals douaneformulieren en specifieke invoer- en uitvoerrestricties.
- Bewaken en beheren van meerdere lopende verhuisdossiers tegelijk, met aandacht voor tijdige en veilige levering van goederen.
- Coördineren van afspraken met transporteurs, opslaglocaties en leveranciers wereldwijd.
- Toezien op budgetbeheersing en naleving van kostenramingen.
- Proactief aanpakken van eventuele problemen of vertragingen die zich voordoen tijdens het proces.
- Garanderen van een soepele en klantgerichte communicatie gedurende het hele verhuisproject.
- Correct registreren van dossiers in een branchespecifieke database.
- Behandelen van aanvragen en offertes via e-mail en telefoon.
- Verzorgen van facturatie en opvolging om een correcte afronding van dossiers te waarborgen.
Uw profiel
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels; kennis van andere talen wordt als een meerwaarde beschouwd.
- Basiskennis of ervaring in transport en logistiek is een pluspunt.
- Sterke plannings- en organisatievaardigheden, met de capaciteit om prioriteiten te stellen, meerdere projecten tegelijkertijd te beheren en strikte deadlines te respecteren.
- Een proactieve en oplossingsgerichte mindset, met een focus op klanttevredenheid.
- Vermogen om effectief te presteren onder druk en kalm te blijven in stressvolle situaties.
Ons aanbod
- Vaste functie in aantrekkelijke sector en gezond bedrijf.
- Deel uitmaken van een jong en dynamisch team dat aan de toekomst wil werken.
- Correcte verloning in een internationale sector + eco-cheques
- 4 halve sectorale verlofdagen + 1 volledige dag na 1 jaar anciënniteit