Sales & Customer Success Specialist
Functieomschrijving
Als Sales & Customer Success Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en prospects. Je combineert commerciële feeling met een sterke administratieve en organisatorische aanpak.
Je:
Beantwoordt vragen van klanten en adviseert hen over de juiste oplossingen
Analyseert behoeften en vertaalt deze naar offertes en calculaties
Ondersteunt de buitendienst commercieel én administratief
Volgt offertes actief op en bewaakt lopende trajecten
Verwerkt gegevens correct in de interne systemen
Onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en collega’s
Draagt bij aan nieuwe commerciële opportuniteiten
Bezoekt occasioneel klanten samen met de buitendienst
Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en collega’s op jou kunnen rekenen.
Uw profiel
Je bent ondernemend en neemt graag initiatief
Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
Je werkt nauwkeurig en houdt makkelijk overzicht
Je schakelt vlot tussen administratie en commercieel contact
Je bent proactief, zelfstandig en energiek
Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst- of sales supportfunctie
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
Ervaring binnen bouwtechnische of technische sectoren is een sterke troef
Ons aanbod
Je krijgt een uitgebreide opleiding waarin je:
De producten, systemen en processen leert kennen
Meeloopt met monteurs en accountmanagers
Inzicht krijgt in de volledige werking van het bedrijf
Stap voor stap groeit naar een zelfstandige commerciële rol
Vanuit het kantoor in regio Antwerpen werk je nauw samen met collega’s van Sales, Marketing en Operations.